Политика конфиденциальности

Мы ценим ваше доверие и заботимся о защите ваших персональных данных

Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании наших услуг коучинга по управлению ожиданиями. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность ваших данных в соответствии с действующим законодательством США и международными стандартами защиты информации.

Используя наш веб-сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями этой политики, пожалуйста, не используйте наш сайт и не предоставляйте нам свою персональную информацию. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений в нашей политике конфиденциальности.

Какую информацию мы собираем

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг:

Личная идентификационная информация: Когда вы регистрируетесь на нашем сайте, записываетесь на коучинг-сессию или заполняете контактную форму, мы можем запросить ваше имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и другую контактную информацию. Эти данные необходимы нам для связи с вами, организации сессий и предоставления персонализированных услуг.

Информация о сессиях: В процессе коучинга мы можем фиксировать информацию о ваших целях, прогрессе, достижениях и вызовах. Эта информация используется исключительно для улучшения качества наших услуг и помощи вам в достижении ваших целей. Мы храним эти данные в защищенных системах и не передаем их третьим лицам без вашего явного согласия.

Техническая информация: Когда вы посещаете наш сайт, мы автоматически собираем определенную техническую информацию, включая ваш IP-адрес, тип браузера, операционную систему, страницы, которые вы посещаете, время и дату вашего визита. Эта информация помогает нам анализировать поведение пользователей, улучшать функциональность сайта и обеспечивать его безопасность.

Платежная информация: Если вы приобретаете наши услуги онлайн, мы можем собирать информацию о платежах через безопасные платежные системы. Мы не храним данные вашей кредитной карты на наших серверах — вся платежная информация обрабатывается через сертифицированные платежные процессоры, соответствующие стандартам PCI DSS.

Как мы используем вашу информацию

Собранная информация используется нами для следующих целей:

Предоставление услуг: Мы используем ваши данные для организации коучинг-сессий, связи с вами, ответов на ваши запросы и предоставления персонализированных рекомендаций. Ваша информация помогает нам лучше понимать ваши потребности и адаптировать наши услуги под них.

Улучшение качества: Анализ собранных данных позволяет нам улучшать наши программы коучинга, разрабатывать новые методики и повышать эффективность наших услуг. Мы можем использовать обобщенные данные для исследований и разработки новых подходов к коучингу.

Коммуникация: Мы можем отправлять вам информационные письма о наших услугах, новых программах, специальных предложениях и полезных материалах по управлению ожиданиями. Вы всегда можете отказаться от получения маркетинговых сообщений, используя ссылку для отписки в наших письмах.

Безопасность: Мы используем техническую информацию для обеспечения безопасности нашего сайта, предотвращения мошенничества и защиты от несанкционированного доступа. Это включает мониторинг подозрительной активности и применение защитных мер.

Соблюдение законодательства: В некоторых случаях мы можем использовать вашу информацию для соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или выполнения наших договорных обязательств.

Защита ваших данных

Мы применяем современные технологические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

Шифрование: Все данные, передаваемые между вашим браузером и нашими серверами, защищены с использованием протокола SSL/TLS шифрования. Это обеспечивает безопасность ваших данных при передаче через интернет.

Ограниченный доступ: Доступ к вашей персональной информации имеют только авторизованные сотрудники, которым эта информация необходима для выполнения их профессиональных обязанностей. Все наши сотрудники подписывают соглашения о конфиденциальности и проходят обучение по защите данных.

Регулярные проверки: Мы регулярно проводим аудит наших систем безопасности и обновляем их в соответствии с лучшими практиками отрасли. Наши серверы защищены брандмауэрами и системами обнаружения вторжений.

Резервное копирование: Мы создаем регулярные резервные копии данных для предотвращения их потери в случае технических сбоев или чрезвычайных ситуаций. Резервные копии также защищены и хранятся в безопасных местах.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу персональную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Поставщики услуг: Мы можем делиться вашей информацией с доверенными поставщиками услуг, которые помогают нам в работе нашего сайта, проведении бизнеса или обслуживании вас. Эти компании обязаны соблюдать конфиденциальность вашей информации и использовать ее только для предоставления услуг нам.

Юридические требования: Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется законом, судебным приказом или для защиты наших прав, собственности или безопасности наших клиентов.

С вашего согласия: В любых других случаях мы будем запрашивать ваше явное согласие перед передачей ваших данных третьим лицам.

Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Доступ к данным: Вы можете запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним. Мы предоставим эту информацию в течение разумного срока.

Исправление данных: Если вы обнаружите, что ваши данные неточны или неполны, вы можете запросить их исправление или обновление.

Удаление данных: Вы можете запросить удаление ваших персональных данных из наших систем, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить их в соответствии с законодательством.

Ограничение обработки: Вы можете попросить нас ограничить обработку ваших данных в определенных обстоятельствах.

Отзыв согласия: Если мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия, вы можете отозвать его в любое время.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять эту Политику конфиденциальности по мере необходимости. О существенных изменениях мы будем уведомлять вас путем размещения уведомления на нашем сайте или отправки уведомления на ваш адрес электронной почты. Дата последнего обновления всегда указана в верхней части этого документа. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на нашем сайте. Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в течение 30 дней и предоставить вам исчерпывающий ответ.